Le presenti condizioni Generali di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti,effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.lorenzorestaurant.com, area Pc&c Personal Chef &Catering, Food on Line.
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Decreto Leg.22 maggio 1999 n.185 e,per quanto concerne la tutela della riservatezza,sarà sottoposta alla normativa di cui al Dlgs 196/03
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente,con l'invio telematico della proforma d'ordine,manifesta la propria intenzione di acquistare i prodotti scelti,laPc&c si assume la responsabilità di ricontattarlo via email o telefonicamente per confermare l'ordine e gli importi definitivi, relativi al prodotto e al trasporto,se il cliente accetta l'acquisto gli verrà rispedita la proforma dell'ordine aggiornata tramite email.La conferma dell'ordine da parte del cliente implica la conoscenza delle condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte,dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite,ai sensi delle norme sopra richiamate,l'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza delle Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna una volta conclusa la procedura d'acquisto online ,a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita , gia visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato,al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui agli articoli 3 e 4 del Dlgs n.185/1999
Modalità d'acquisto
Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti nel sito, è effettuato dal Cliente al prezzo per kg, ivi indicato,da definire in maniera dettagliata al momento della conferma d'ordine, oltre alle spese di spedizione e trasporto.
Pagamenti
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente in una delle seguenti modalità:
- Tramite carta di credito.
Consegna dei prodotti
I prodotti saranno consegnati da corrieri specializzati o da Poste Italiane, entro 48h dall'avvenuto pagamento. Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro,non danneggiato Solo dopo tale verifica,il Cliente dovrà accettare la consegna. nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna,secondo le modalità poc'anzi citate,il cliente non dovrà accettare la merce e sollevare la contestazione direttamente al vettore,inviando inoltre un'email a info (simbolo chiocciola) lorenzorestaurant.com.
Garanzia e sostituzione
La merce danneggiata o non conforme a quanto ordinato,secondo quanto previso dal diritto di recesso,va restituita a Pc&c Personal Chef&Catering, previa comunicazione via email a info (simbolo chiocciola) lorenzorestaurant.com, in cui viene descritta l'anomalia riscontrata. La merce va comunque conservata in frigo a +2C +4C e rispedita al nostro indirizzo, nelle condizioni idonee al prodotto, entro 48h.
Diritto di recesso
Ai sensi e nei limiti di cui al Dlgs 22 maggio 1999,n.185, il Cliente può esercitare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, il diritto di recesso Tale diritto non si applica ai prodotti confezionati e poi aperti dal cliente, anche se non consumati. I prodotti devono pertanto essere integri nel contenuto e nella confezione.Sempre ai sensi del citato Dlgs185/99 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali"consumatori finali"e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta,con esclusione quindi di commercianti. Per l'eserizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare,entro il termine di 10 giorni dal ricevimento dlla merce,lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a:Pc&c Personal Chef&Catering C.so Marconi 304/b Sanremo(It) Sarà nostra cura trasmettere l'ordine di riaccredito relativo al costo della merce ,al ricevimento dei beni.Rimangono a carico del cliente le spese di spedizione. Sarà respinto qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state gia integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione,oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla legge(art.5 Dlgs185/99)per la comunicazione dell'esercizio di recesso,o nell'ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato con involucri originali,o non sia completo di tutto quanto in origine contenuto.
Foro competente
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità,interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio della Ditta Pc&c Personal Chef&Catering.